王可言:「万物联网+人联网+随时在线」的新时代

2017/09/14

台湾金融科技公司创办人、董事长 王可言

我没有见过王坚。也不认得他。 

不过读完王坚写的《BEING ONLINE:用「在线」的思维,探索数 据新大陆》,我突然觉得,我认得他了。

他那份字里行间的坚持和对新技术的狂热,是我熟悉的。 

他坚持把我们觉得很习以为常的互联网科技名词:如「网路」、「离 线」、「在线」、「云端」、「资料」、「数据」、「分析」等,拿出来挑战我们的认知、他把这些观念的异同,用他跳跃式的思维,及满精准的文字,热忱的呈现给我们,要我们了解,这些观念的区别。从这些坚持, 我们可以看出一些阿里成功的一些蛛丝马迹。

「在线」,是英文 on line 的直译,但我觉得中文在线的意思,其实更 像是 always connected on-line,若要更传神的翻译回英文,可能是「随时随地万物众人皆可联网互动」的状态。也就是融合「万物联网+人联网+随时在线」的概念。

当我们透过在线联网与行动装置,把人、物产生的资料不断的放上 云端,当人、物可以随时随地联网互动时,整个社会的运作模式都会被冲击、被改变。阿里巴巴/蚂蚁金服这几年来透过人在互联网线上购物行为资料分析,以互联网+金融的创新支付与小贷应用,冲击传统金融服务模式,就是很好的例子。

「在线」的优势是:原来无法取得的数据,现在容易透过在线互动在 云端上取得。更重要的观念是,「数据只有在线上才有价值」。拥有数据而不用,比没有数据还糟,不但因为数据未被运用而未产生价值,还得花宝贵的资源去管理数据。另一方面,把数据在线分享後,反而可以因此透过与使用者的互动,取得更多的使用者资料。

「云端」是在线一个必要的基础设施,因为云端运算的普及,除了数 据大量的被产生外,线上分享让中小企业可以以低价取得需要的数据, 大数据分析,不再是大公司独享的专利,中小企业也可以依据其需求, 透过云端与开放 API 平台,取得过去无法负担得起的数据与预测分析模组,提升其侦测与预知,执行效率与风险管控的能力,竞争力不再有大小差别。「云端」化解了原来无法逾越的空间和时间,实体和虚拟世界的界线也模糊了,可以透过在线与离线的虚实整合,调整流程与模式,降低成本,提升实体效率。

「随时在线」促成社会行为的改变(如购物、支付、小贷、理财、交 友等),让新创公司的金融科技创新能够快速普及,也让全世界的金融机构都突然意识到,他们在这场刚刚开始的未来金融竞赛中,已经落後一大截,不创新、就死亡的时代老早来临了。今天大部分金融公司还未开 始运用开放API、数据分析与云端运算在线的优势。所有的公司都应从新检视公司的「在线」、「云端」、「数据」、「分析」等相关策略,据以发展在线及与客户互动策略,创造其竞争力。