最早見過王堅是在微軟亞洲研究院，印象裡是個學者，他被當時微軟亞洲研究院院長李開復挖來做用戶界面的主任研究員。再後來他做了微軟亞洲研究院的副院長。再後來聽說他回了杭州加盟阿里巴巴做了首席架構師，操盤阿里雲操作系統、阿里雲等等。今年他從阿里雲回到阿里集團做CTO，關於他在阿里巴巴所做的事情有各種評說，有褒有貶。有人說他是個有技術情懷的人，有的人認為他不適合主導產品的研發。
記者今年1月見到了王堅博士，有了一次深度的採訪。今年10月份在阿里雲的開發者大會前夕，再次採訪王堅。這次採訪是安排在他和某投資公司談合作之後，所以時間一拖再拖，直到晚上十點才開始採訪，但眼裡已經有血絲的王堅說起雲還是精神矍鑠。他談及雲、談中國基礎軟件的研發、談互聯網思維、談競爭對手、談“雙11”、談12306等等，記者曾在很多場合把他的這些觀點分享給了其他企業的高層，他們認為王堅的觀點很有啟發性。眼下中國的IT產業正在轉型，雲和互聯網化衝擊著各個領域，推動雲和互聯網化有很多路徑、有很多選擇，也有很多誤區，很希望王堅的那些想法和思考能夠對於轉型中的中國IT產業有啟發意義。
阿里集團CTO王堅
IBM做的根本就不是雲計算
IBM等所做的根本就不是雲計算，頂多是將原有的解決方案換湯不換藥地新加了點技術、重新包裝了一下，根本不是雲。
記者採訪王堅是源於當時的阿里雲正在與華數合作，所以我們的採訪是從雲開始的。
關於雲計算，公有云、私有云、混合雲是目前被業界認可的三種形態，包括IBM、微軟、VMWARE等等IT巨頭都一直在向各個不同需求、不同類型的用戶推薦“公有”、“私有”和“混合”這三朵“雲”。
但在王堅看來，“私有云根本就稱不上是雲”，雲計算的本質是服務。如果不能夠將計算資源規模化、大範圍地進行共享，如果不能夠真正地以服務的方式來提供，就根本算不上是雲計算。所以他認為IBM等傳統IT企業巨頭們說的所謂“私有云”，頂多是將其原有的解決方案換湯不換藥地新加了點技術、重新包裝了一下，賣給用戶一個升級版的IT解決方案。
“IBM做的不是，華為做的同樣也不是。”王堅本月還應華為的邀請到華為歐洲運營中心與高層討論雲計算。在他看來“華為不缺執行力，不缺創新力，但是做雲的方向錯了”。如果方向錯了，就將會在雲計算上越走越遠。他認為華為正在做的雲事實上是在複製惠普的路線，“惠普都在越來越走下坡路了，複製它的路線又如何能夠成功”?
當記者問及王堅對華為所做雲計算的看法時，他本可以選擇不說的。做企業多年的王堅當然知道在業界公開談論業界其他企業是忌諱，他之所以選擇回答，是覺得中國現在做雲計算的企業有太多的誤區。而做雲計算是需要生態圈的，沒有一家企業可以從頭做到尾，如果其他人都做錯了，沒有生態圈，阿里雲也很難存活。基於這樣的情懷，王堅還是選擇說出來，“哪怕是被人罵死”，這是王堅的原話。而且在記者的幾次採訪中，王堅一直這樣表達，真正想做成做好雲計算的企業事實上是願意聽到正確意見的。這也才是真正的互聯網思維：開放、兼容、互動，不斷修正不斷推進。
王堅認為雲計算的發展是需要生態的，但是當好幾個雲計算聯盟送來請柬的時候，他回絕了。他把這些聯盟成員和章程看了一遍之後，覺得太虛沒意義，就是被IBM、微軟等外商綁架的雲聯盟，所以不去捧場。他自己在杭州卻積極撮合了一個名稱為“雲棲小鎮”的聯盟。據他身邊的人透露，這個聯盟開始並不是博士(在阿里集團大家都稱王堅為博士)主動想做，是阿里雲在做全國性某行業雲項目的時候，用戶和應用開發商自發碰撞，這樣的需求觸動了王堅，於是他動念把阿里雲平臺上各類應用開發商、各類合作伙伴、用戶聚集起來，做個實實在在的聯盟，大家一起互相啟發思路來解決問題。
在幾次採訪中，談及中國正在大力推動的雲計算，他都特別憂慮：大家都知道雲計算是一種服務模式，“但是真正做起來的時候，又是向用戶賣設備”，這其中最核心的是思路沒有調整過來。目前中國各路雲計算服務提供商包括電信運營商、政府園區等都在大興土木、大規模地興建數據中心，他們買了成千上萬的服務器、存儲、網絡，但“99%都不是雲計算”。所以阿里做了“飛天”這樣一個類似雲操作系統的東西，與數據中心合作，把數據中心的計算資源實現“雲”化，用服務方式來對外提供計算服務。
在王堅眼裡全球只有一個半的企業是阿里雲的榜樣，一個是亞馬遜，它真正實踐了雲計算所蘊含的服務本質;那半個則是谷歌，它解決了規模化的問題，但沒有將服務做徹底。
關於雲安全也一直是大家談論得最多也是最為擔憂的另外一個話題。王堅認為：“事實上雲比原來的方法更安全，就好像把錢放在銀行還是放在枕頭底下，哪個更安全一樣。一定是銀行更安全!用雲計算需要克服的是心理障礙。”
京東、蘇寧根本就是傳統企業
京東、蘇寧等，請傳統IT巨頭來幫他們設計電子商務的流程，有自己的物流、倉儲，自己進貨，根本就是傳統企業。
在幾次採訪中，王堅一直在強調，如果用戶、生態鏈的思路不轉變，如果不能夠真正擁抱互聯網，那麼雲是沒有意義的。只有當用戶、當整個生態鏈都擁抱了互聯網，雲計算的價值才會真正凸顯。
他認為現在很多用戶還是用傳統思路來用IT。他舉了一個“雙11”某客戶的案例。為了應付“雙11”可能出現的爆炸需求，某客戶首先想到了應該多買幾臺服務器，這需要花上至少幾千元，還需要解決後期運維的問題。後來他們找到了阿里雲，阿里雲的同事建議他只需要花幾元錢購買阿里雲的OSS雲存儲就可以度過“雙11”的難關。
記者問王堅，既然阿里雲可以支持“雙11”這樣數以億計的交易需求，是不是也可以解決12306購票每到春節就癱瘓的問題?王堅說，大家可以將這兩者之間的各種數據進行比較。言下之意，阿里雲是有這個能力，但12306沒有選擇阿里雲不是能力的問題，而是選擇的問題。
有人問王堅，現在阿里雲客戶數量龐大覆蓋了方方面面，什麼時候像中國工商銀行這樣的金融大客戶也會使用阿里雲?王堅說：“這個問題應該由工商銀行來回答，如果工商銀行認為自己是一家互聯網公司，那就應該使用阿里雲服務，至少他的絕大多數非核心業務可以雲化”。
阿里巴巴的去“IOE”化被很多人關注。王堅認為，不同的人理解去“IOE”的原因也不一樣，他最怕的是將去“IOE”理解為兩個極端，一是單純變為企業的成本問題，二是簡單地變成一個是否用國外產品和技術的問題去討論。他認為，降低成本是去“IOE”最先能夠看到的，但根本的原因是在互聯網時代，不只是互聯網企業，絕大部分的企業對計算的需求難以通過“IOE”提供的技術來滿足，“IOE”約束了企業的長遠發展，12306也是一個典型的例子，而且在技術路徑上依賴於專用的硬件設備也比較危險。“‘IOE’是軟件時代或是‘買計算機’時代的產物，到雲計算時代，則變成了買‘計算’的時代，去‘IOE’最好的解決方案是採用雲計算，而不是去買一臺新的機器替代掉原來的機器。”王堅說。
現在各行各業都在遭遇“互聯網化”的衝擊，從金融到零售再到製造業，我們幾乎已經看不到不受影響的行業。在推動傳統企業“互聯網化”轉型進程中，有很多的選擇，也有很多的模式，究竟哪一個路徑能夠帶來更成功的“互聯網化”轉型?
在王堅看來，現在很多人依然只是將互聯網視為一個渠道，而不是思路和生意模式的改變。包括天貓和淘寶的幾個電商競爭對手京東、蘇寧等，他們請傳統IT巨頭來幫他們設計電子商務的流程與建網站，他們有自己的物流、自己的倉儲，自己進貨。“要自己進貨，大家可以去比較這是不是和傳統企業一樣?”王堅說，“如何定義互聯網企業，它需要滿足兩個特徵，一是要有云計算，二是要在雲計算的基礎上用數據來優化業務。”
也許在很多人看來王堅的觀點有些偏頗。但在筆者看來，王堅所認為的“互聯網化”更接近於真實的互聯網，如果我們不能夠從核心思路上有更多的顛覆，我們就很難獲得更大效率和效益，小改小獲益，大改大獲益。
王堅說，“用雲計算”的本質是“用互聯網”，企業的IT和業務都離不開互聯網，互聯網的特質和衝擊使傳統企業IT無法應對。如果你的企業永遠跟互聯網沒有關係，很難想像10年之後企業會是什麼樣子。
基礎軟件必須在雲上做才有機會
很多拿了“核高基”項目資金的企業現在做的依然是複製品，“人有我有”的思路造出“替代品”，缺乏市場生命力，只會成為樣板工程。
王堅認為只有真正在雲的時代，中國的IT才有變的機會。
中國的基礎軟件一直做不起來，原因是缺乏與用戶互動的機會。王堅說：“關起門來不可能把一個產品做好，產品的發展永遠是與用戶交互的結果。”以數據庫為例，國外數據庫並不是從第一天開始就做好的，它也是慢慢地和用戶不斷交互不斷改進成長起來的，當傳統數據庫發展到今天規模的時候，我們已經失去了與用戶進行交換學習、成長的機會。已經沒有機會去和用戶交互成長了，已經有了不可逾越的障礙了。
“我常說需求就是競爭力。”王堅說，“為什麼中國的雲計算有可能超越美國，比美國更有競爭力，因為中國有更強勁的需求。”他舉了淘寶的例子，為什麼在中國淘寶可以如此蓬勃地發展，因為中國有巨大的需求，所以它有機會，而在美國沃爾瑪很成熟到處都是，所以電子商務的發展就相對沒那麼容易。有需求就意味著他能夠告訴你問題在哪裡?在他看來，一個競爭力的獲得絕不是從書上讀到的，它一定是需求、是用戶告訴企業去提供的，尋著問題去解決問題，才能夠成為競爭力。
阿里做“飛天”的過程中，遇到很多很多問題，也有很多的批評。王堅說，就是因為去解決問題才讓阿里雲成長。
在他看來，今天的基礎軟件又有了機會，因為雲的出現，我們從軟件時代進入了雲計算時代，整個體系架構發生了改變。基於雲來進行基礎軟件的研發，中國還是有機會的。但是王堅同樣看到了很多獲得了國家“核高基”項目資金支持的企業，仍存在誤區。很多企業，甚至是大部分企業還是基於“人有我有”的思路來做替代性研發，這樣的複製，雖然能夠造出一些“替代品”，但是是缺乏市場生命力的，只會成為新的樣板工程。眼下的阿里巴巴推動去“IOE”化，正從“商業軟件”向“開源軟件”再向“自主技術+雲計算”的路徑上演變。阿里巴巴最早也是採用甲骨文數據庫的，現在他們已經遷移到開源數據庫My SQL上，到明年他們希望遷移到阿里自己研發的關係數據庫OceanBase上。
王堅說中國用戶現在對雲的需求像“乾柴烈火”一樣，他希望不僅僅是基礎軟件，包括應用和整合IT生態體系，都能夠更清晰地看到雲的機會，抓住雲和互聯網進行創新，讓一直處於跟隨狀態的中國IT產業更快變局。
（作者：中國電子報 李佳師，原文鏈接）