在互聯網時代之前，世界上每天都發生數十億次鼠標點擊，但這些被認為毫不起眼的小事，沒有為傳統軟件公司創造價值。在互聯網讓點擊在線后，點擊成為谷歌財富的來源。
2003/09/17
在傳統軟件時代，微軟最大遺憾是：永遠無法知道用戶在真實的場景下是怎么使用微軟的軟件的，而因此帶來的思維上的習慣，到了互聯網時代可能會變成致命傷，如果有人比你離用戶更近的話。